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注文したが確認メールが送られてこない

ご注文完了メールは自動的に送信しております。
通常ご注文完了次第配信となりますが、一日程度経過してもお客様へメールが届かないときは、ご注文が完了していない、又はお客様のアドレスにメールが送信出来ないシステムエラーの可能性があります。迷惑メールフォルダなどもご確認の上、ドメイン指定解除設定のご協力をお願いいたします。

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お支払方法はクレジットカード、各種モバイル決済（Apple Pay、Google Pay）のみとさせていただきます。

支払方法を変更したい

お支払方法の変更はお受けいたしておりません。

クレジットカードの決済のタイミングはいつですか

注文完了時が決済のタイミングとなります。

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配送方法について

配送業社はどこですか？

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸もしくは日本郵政にて配送しております。

発送日はいつ頃ですか？

在庫がある商品であれば、通常ご注⽂の7営業⽇以内に発送いたします。 ※受注状況等により、出荷日が7営業日以上遅れる場合がございます。予めご了承ください。

送料はいくらですか？

送料は配送地域によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

	宅配便	クール宅配便
北海道・九州	1,050円	1,400円
四国	700円	1,400円
沖縄	1,200円	1,700円
その他の地域	630円	1,000円

また、1回のお申し込み金額が6,000円（税込）以上の場合、送料無料サービスとなります。
※注文番号の異なる商品はまとめて配送できませんのであらかじめご了承ください。

キャンセル・変更について

注文後に変更やキャンセルはできますか？

ご注文完了後の商品の変更、又はキャンセルはお受けしておりませんので予めご了承ください。

不良品の返品・交換はできますか？

商品到着後、商品不良が発覚した際は『お客様お問い合わせ』まで7日以内にご連絡ください。お客様都合での返品は対応できかねます。あらかじめご了承ください。